Trocas e Devoluções

NOSSOS PRODUTOS SÃO CUIDADOSAMENTE SELECIONADOS E ENVIADOS COM TODA PROTEÇÃO ADQUADA, ESPERAMOS QUE VOCÊ AME SUA COMPRA, MAS CASO TENHA ALGUM PROBLEMA, A PRIMEIRA TROCA É POR NOSSA CONTA!

REGRAS

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento da peça para solicitar a troca ou devolução.

Lembrando que os produtos deve ser devolvidos intactos, ou seja, sem sinais de uso e com a embalagem original. 

Reembolso do valor pago, desde que o produto não apresente evidências de uso e esteja em sua embalagem original. Essa operação, só será realizada, após o recebimento e verificação dos produtos, em nosso escritório. A partir disso o prazo para restituição de compras varia de acordo com o método de pagamento.

Compras realizadas através de cartão de crédito: estorno é efetuado pela administradora de cartões como um crédito na fatura do comprador. O prazo para o crédito no seu cartão pode variar conforme data de fechamento da sua fatura. Podendo ser reembolsado em até 02 faturas.
Compras realizadas através do boleto bancário: Nossa plataforma realizará o estorno em forma de crédito na conta, podendo utilizar o saldo para uma nova compra ou solicitar o saque do valor para sua conta bancária.   

Troca por outros produtos, o cliente poderá escolher produtos que constem no estoque da loja. Essa operação, só será realizada, após o recebimento dos produtos, em nosso escritório. Nesse caso, as despesas de frete dos novos itens escolhidos serão por conta do consumidor.

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